Обратиться в службу поддержки
Служба поддержки работает круглосуточно и без выходных.
Чтобы написать письмо в службу поддержки, выберите тему обращения.
Новым партнерам
Регистрация
Чтобы стать участником Рекламной сети Яндекса, заполните анкету. В анкете необходимо указать контактную информацию, платежные реквизиты и сведения о вашем ресурсе. Подробнее о заполнении анкеты читайте в разделе Новым партнерам.
Заявка на вступление в Рекламную сеть Яндекса будет рассмотрена:
- в течение одного дня — для сайтов;
- в течение двух дней — для мобильных приложений.
За это время служба модерации Яндекса проверит ваш ресурс на соответствие Правилам участия. После проверки на вкладке Уведомления появится сообщение о результатах модерации.
Если вы не нашли ответ на ваш вопрос, напишите нам в чат. Подробно опишите проблему и приложите необходимые скриншоты — так мы сможем помочь вам быстрее.
Модерация ресурса
Модерация — это проверка ресурса на соответствие Правилам участия в Рекламной сети Яндекса. Модерация сайта занимает меньше одного дня, модерация мобильного приложения — до двух дней. После проверки на вкладке Уведомления появится сообщение о результатах модерации.
Подробнее о этапах и сроках модерации читайте в разделе Прохождение модерации.
Если вы не нашли ответ на ваш вопрос, напишите нам в чат. Подробно опишите проблему и приложите необходимые скриншоты — так мы сможем помочь вам быстрее.
Подтверждение доступа к приложению
Для подтверждения доступа к приложению Рекламная сеть Яндекса использует почту или сайт разработчика, указанные в магазине приложений. Подробнее о способах подтверждения читайте в Справке Рекламы в мобильных приложениях.
Если почта или сайт в магазине указаны, но в интерфейсе Рекламной сети Яндекса они не отображаются, для подтверждения доступа к приложению заполните форму ниже.
Показ рекламы
Размещение рекламы
- Создайте сайт — это совокупность всех мест показа рекламы на вашем ресурсе. С помощью сайта можно управлять настройками сразу нескольких блоков. Подробнее о создании сайтов читайте в Справке (для сайтов | для мобильных приложений | для видео).
- На сайте создайте рекламный блок с помощью визуального конструктора рекламного блока. Система сгенерирует код вызова рекламы с учетом всех указанных настроек.
- Разместите полученный код вызова рекламы в коде своего ресурса.
Если вы не нашли ответ на ваш вопрос, напишите нам в чат. Подробно опишите проблему и приложите необходимые скриншоты — так мы сможем помочь вам быстрее.
Настройка рекламных блоков
С помощью визуального конструктора рекламного блока можно управлять настройками рекламных блоков: формат, порог CPM и другие. Подробнее о конструкторе читайте в разделе Как настроить показ рекламы.
Если вы не нашли ответ на ваш вопрос, напишите нам в чат. Подробно опишите проблему и приложите необходимые скриншоты — так мы сможем помочь вам быстрее.
Блокировка ресурса из-за недействительных кликов и показов
Ресурс может быть заблокирован, если он использует недобросовестные приемы накрутки кликов и показов рекламы. В причинах отклонения при этом будет указано Сайт или приложение не соответствует Правилам участия в Рекламной сети Яндекса по иным причинам
.
Нарушение правил
Если сайт или приложение нарушает Правила Рекламной сети Яндекса, заполните форму ниже.
Вознаграждение и статистика
Документы и выплаты
Выплаты в Рекламной сети Яндекса происходят ежемесячно при достижении порога. Порог зависит от вашей страны и формы сотрудничества.
Если вы не нашли ответ на ваш вопрос, в форме обратной связи подробно опишите проблему и приложите необходимые скриншоты — так мы сможем помочь вам быстрее.
Статистика и мониторинг
Рекламная сеть Яндекса предоставляет инструменты для анализа и мониторинга статистики: отчеты, виджеты, уведомления в Telegram и рассылки. Подробнее читайте в разделе Статистика и мониторинг.
Если вы не нашли ответ на ваш вопрос, напишите нам в чат. Подробно опишите проблему и приложите необходимые скриншоты — так мы сможем помочь вам быстрее.
Реклама в видео
Видеореклама
Партнеры Рекламной сети Яндекса могут показывать видеорекламу, только если сайт посещает больше 10 000 человек в сутки. Если ваш сайт соответствует этому условию, для подключения видеорекламы свяжитесь с нами через форму обратной связи. В форме укажите домен и ссылку на посещаемость сайта.
О том, как начать показ видеорекламы, читайте в разделе Реклама в видео.
Если вы не нашли ответ на ваш вопрос, в форме обратной связи подробно опишите проблему и приложите необходимые скриншоты — так мы сможем помочь вам быстрее.
Видеохостинг
Если у вас есть вопросы о видеохостинге, заполните форму ниже.
Прочее
Эффективность рекламы
Эффективность рекламы, а значит, и ваш доход, зависит от многих факторов. Основные рекомендации мы собрали в разделе Повышение эффективности.
Если вы не нашли ответ на ваш вопрос, в форме обратной связи подробно опишите проблему и приложите необходимые скриншоты — так мы сможем помочь вам быстрее.
Если ваш вопрос не требует детального изучения, вы также можете:
Написать в WhatsApp
Перейти в WhatsAppПримечание
Пожалуйста, оставьте отзыв о полученной консультации.